Preguntas frecuentes

Tallas

¿Qué talla pido?
Depende de la marca. En Caborca pide medio número más de tu talla habitual; en Liberty Black, tu talla exacta. Revisa la guía de tallas.

¿Puedo cambiar la talla si no me queda?
Sí. Tienes 15 días naturales desde que recibes tu pedido para cambiarlas por otra talla o por un modelo similar, según existencia. Las botas deben estar sin uso, con etiquetas y en su caja original. El envío de regreso corre por tu cuenta y nosotros pagamos el del par nuevo. Detalles en nuestra política de devoluciones.

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar es gratis en pedidos desde $5,000 MXN y tarda de 3 a 5 días hábiles. El exprés cuesta $195 MXN y llega en 1 a 2 días hábiles.

¿Envían fuera de México?
Por ahora solo enviamos dentro de México.

¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando sale tu pedido te mandamos por correo el número de guía.

Pagos y devoluciones

¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay o Google Pay.

¿Puedo cancelar mi compra?
Sí. Tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para cancelarla, con las botas sin uso y en su caja. Detalles en nuestra política de devoluciones.

¿Qué pasa si mi bota llega con un defecto?
Escríbenos dentro de 5 días hábiles con fotos. Pagamos el envío y te mandamos el reemplazo o te reembolsamos.

Las botas

¿Qué marcas venden?
Caborca y Liberty Black. Las dos son botas de piel hechas en México.

¿Cómo cuido la piel?
Límpialas con un trapo seco, hidrátalas con crema para piel cada pocos meses y guárdalas en un lugar fresco, lejos del sol directo. La gamuza se limpia con cepillo para gamuza, nunca con agua.

Contacto

WhatsApp: 461 116 6838 · Correo: lpbotass@gmail.com